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Cook Children's
Patient Portal

Family Services

Family holding daughter during a visit to Cook Children's

We know that a child's illness or injury can impact a family physically, emotionally and financially. Fortunately, you don't have to face these challenges alone when visiting Cook Children's. We provide a number of services for patients and families, all designed to help support, heal and encourage you through every step of your journey.

Family services provided through Cook Children's:


Child Life

Helping kids and families cope with a hospital experience by providing emotional and developmental support, honest information and activities to help them have fun.


Chaplain and Pastoral Care

Our chaplains are available 24 hours daily to provide counsel and comfort for people of all faiths and beliefs.


Creative Artist in Residence Programme (CARPE)

The Creative Artist in Residence Programme helps patients and patient families connect creativity with healing.


GetWellNetwork®

GetWellNetwork is a computer, TV, gaming system and patient/family education tool all in one. Located in each patient room, the system educates and entertains patients and families.


Language and translation services

Providing translation services to make sure non-English speaking or hearing impaired children and families understand their diagnosis or treatment.


Nutrition Services

Nutrition Services provides customized nutrition assessments, planning and advice designed to help your child grow and be healthy


Patient representatives

Listening to our patients and families. Our patient representatives are available to act as a liaison between our patients and our health care organization.


Sibshops - a celebration of siblings!

The Cook Children's Sibshops provide services to siblings of children living with a chronic illness or life-changing disability, who are or have been patients at Cook Children's Medical Center.


Social Services

Working with the family to assess their ability to meet a child's ongoing health care needs. We are specially trained to assist families in times of physical, emotional and financial stress.

We also offer a number of amenities in the medical center to make sure your experience is as comfortable and convenient as possible. They include:

  • Enchanted Castle Gift Shop
  • Build-A-Bear Workshop®
  • Starbucks®
  • Zooty Fruity® Yogurt Shop
  • Camelot Court Food Court
  • Chick-Fil-A®
  • Cook Children's Pharmacy
  • Mirror Mirror Hair and Nail Salon
  • Insurance and billing

We're here to help.

If your child has been diagnosed, you probably have lots of questions. We can help. To schedule an appointment, refer a patient or speak to our staff, please call our international team.

Call 01-682-885-4685

Family holding daughter during a visit to Cook Children's

Sabemos que la enfermedad o lesión de un niño puede afectar a una familia física, emocional y económicamente. Afortunadamente, no tiene que enfrentar estos desafíos solo cuando visiten Cook Children's. Brindamos una serie de servicios para pacientes y familias, todos diseñados para ayudar a apoyar, sanar y alentar en cada paso de su trayectoria.

Servicios para la familia a través de Cook Children's:


Vida infantil

Ayudar a los niños y las familias a sobrellevar una experiencia hospitalaria al brindarles apoyo emocional y de desarrollo, información honesta y actividades para ayudarlos a divertirse.


Capellán y Cuidado Pastoral

Nuestros capellanes están disponibles las 24 horas del día para brindar asesoramiento y consuelo a personas de todas las creencias y religiones.


Programa de artistas creativos en residencia (CARPE)

El programa CARPE ayuda a los pacientes y sus familias a conectar la creatividad con sanar.


GetWellNetwork®

GetWellNetwork es una herramienta educativa de computadora, TV y sistema de juego, todo en uno. Ubicado en cada habitación de pacientes, el sistema educa y entretiene a pacientes y familias.


Servicios de idiomas y traducción.

Brindar servicios de traducción para garantizar que los niños y las familias que no hablan inglés o tengan problemas de audición entiendan su diagnóstico o tratamiento.


Servicios de nutrición

Los Servicios de Nutrición proporcionan evaluaciones de nutrición personalizadas, planificación y consejos diseñados para ayudar a su hijo a crecer y estar sano.


Representantes de pacientes

Escuchar a nuestros pacientes y familiares. Nuestros representantes de pacientes están disponibles para actuar como enlace entre nuestros pacientes y nuestra organización de atención médica.


Sibshops - ¡una celebración de hermanos!

Los Cook Children's Sibshops brindan servicios a los hermanos de niños que viven con enfermedades crónicas o discapacidades que cambian la vida, que son o hayan sido pacientes en el hospital Cook Children's.


Servicios sociales

Trabajar con la familia para evaluar su capacidad para cubrir las necesidades de atención médica de su hijo. Estamos especialmente capacitados para ayudar a las familias en momentos de estrés físico, emocional y financiero.

También ofrecemos una serie de servicios en el centro médico para garantizar que su experiencia sea lo más cómoda y conveniente posible. Incluyendo:

  • Tienda de regalos del Castillo Encantado
  • Build-A-Bear Workshop®
  • Starbucks®
  • Tienda de helado de yogurt Zooty Fruity®
  • Comedor “Camelot Court”
  • Chick-Fil-A®
  • Farmacia Infantil Cook Children's
  • Salón de belleza “Mirror Mirror”
  • Seguros y facturación

Estamos aquí para ayudar.

Si su hijo ha sido diagnosticado, probablemente tenga muchas preguntas. Podemos ayudar. Para agendar una cita, referir a un paciente o hablar con nuestro equipo, favor de llamar a nuestro equipo internacional.

Llame al 01-682-885-4685