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Cook Children's
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Pagar mi Factura

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El sistema de atención médica de Cook Children's está comprometido con una facturación clara y precisa para servir mejor a nuestras familias.

Lea todas las facturas detenidamente para encontrar el número de teléfono al que llamar para solicitar asistencia. O llame a la oficina de beneficios de su empleador para obtener más información. No todas las facturas provendrán de Cook Children's. Si tiene preguntas sobre su factura, llame al 682-885-4432, o si llama desde códigos de área que no sean 817 o 682, llame sin cargo al 888-852-6635.

Facturas de los médicos

  • Los especialistas pediátricos que trataron a su hijo en el centro médico, como el neumólogo, el neurólogo, el cardiólogo, el hematólogo, el psiquiatra y otros, cuyas habilidades fueron necesitadas.
  • Los especialistas pediátricos que trataron a su hijo en departamentos especiales, como cuidados intensivos, rehabilitación y otros.
  • Los especialistas pediátricos que trabajan en rayos X o en el laboratorio, como el radiólogo, el patólogo.
  • Los especialistas pediátricos que trabajan en cirugía, como el cirujano, el anestesiólogo.

No todas las facturas provendrán de Cook Children's. Se le enviarán algunas facturas desde los consultorios médicos y los servicios de facturación. Lea estas facturas cuidadosamente para encontrar el número de teléfono al que debe llamar si tiene alguna pregunta sobre los cargos.

Facturas del Centro Médico de Cook Children's

Factura del hospital: cargos de la habitación, medicamentos, tarifas de la sala de operaciones, pruebas de laboratorio, suministros y equipos médicos

También puede tener un cargo de un médico del departamento de emergencias y cargos de emergencia si acudió a la sala de emergencias.

Esta factura vendrá de Cook Children's. Lea la factura con cuidado. Llame al 682-885-4432 si tiene preguntas. O, si llama desde códigos de área que no sean 817 o 682, llame sin cargo al 888-852-6635.

Si su hijo recibe tratamiento en una Clínica Especializada de Cook Children's, recibirá DOS facturas por cada visita. Una de los médicos que atendieron a su hijo y otra por los servicios ambulatorios del centro médico:

  • Pruebas de laboratorio y procedimientos
  • Suministros
  • Costos de equipo y del centro médico
  • Honorarios clínicos y de otro personal

Esta factura será del HOSPITAL AMBULATORIO. Lea la factura con atención. Llame al 682-885-4432 si tiene preguntas. (O llame al 888-852-6635 fuera del código de área 817 o 682).

Si su hijo tiene citas semanales o regulares en el Centro Médico de Cook Children's, puede recibir una factura (o facturas) por uno de estos servicios. También puede recibir una factura por separado para los médicos en estas especialidades:

  • Clínica de enfermedades infecciosas
  • Terapia ocupacional
  • Fisioterapia
  • Terapia del lenguaje
  • Servicios psiquiátricos

Esta factura vendrá de Cook Children's e incluirá todos los cargos del personal clínico y de otro tipo, pruebas de laboratorio y procedimientos. Lea la factura atentamente y llame al 682-885-4432 si tiene alguna pregunta. (O llame al 888-852-6635 fuera del código de área 817 o 682.)

También puede recibir una factura por separado para los médicos en estas especialidades.

Cook Children's envía facturas directamente a las compañías de seguros. Es su responsabilidad:

  • Ponerse en contacto con su plan de seguro médico para saber cuánto debe pagar por la atención de su hijo.
  • Ponerse en contacto con su compañía de seguros para saber si su factura se está procesando.
  • Pagar a Cook Children's todos los cargos no pagados por su compañía de seguros.

Las cuentas pendientes de pago pueden remitirse a una agencia de cobranzas.

Red de Médicos de Cook Children's

Si su médico es miembro de la Red de Médicos de Cook Children's, usted puede disfrutar de una facturación conveniente y fácil, además de todas las funciones de nuestro servicio web. El portal para pacientes MyCookChildren's lo ayuda a administrar la información de atención médica de su hijo y mucho más.

  • Ver los resultados de las pruebas, según el criterio del médico
  • Enviar y recibir mensajes de correo electrónico con el consultorio del médico de su hijo
  • Imprimir el registro de vacunas de su hijo para la escuela o el campamento

Aprenda más sobre MyCookChildren's

Centro de Cirugía de Cook Children's (Hurst)

Recibirá una factura del Centro de Cirugía Cook Children's por los servicios que le brinda el centro. Además, recibirá una factura por separado por los servicios prestados por los médicos en el hospital. Puede tener facturas adicionales de cirujanos, anestesiólogos, patólogos y radiólogos. Las facturas de los médicos se pagan a los consultorios médicos, el Centro de Cirugía Cook Children's no factura ni acepta el pago de las facturas de los médicos.

El pago de los servicios, incluidos los deducibles, coseguros y copagos, se vence al momento del servicio. Si usted es un paciente que paga por su cuenta, el pago se debe en su totalidad a menos que se hayan realizado los arreglos en un plan de pago. Se pueden organizar planes de pago para cualquier persona con el asesor financiero antes de los servicios programados.

Estamos comprometidos con la facturación precisa y oportuna de todos los servicios en nuestras instalaciones. Para su comodidad, ofrecemos un portal de pago en línea donde puede acceder a su(s) cuenta(s) y realizar pagos directamente a través de nuestro portal de pago seguro utilizando las principales tarjetas de crédito (MasterCard, VISA, Discover y American Express). Si sigue el enlace al portal se le pedirá que se registre o acceda al portal sin registrarse. Se necesitará información específica para utilizar el portal, por ejemplo, el número de cuenta y la información del garante que se puede encontrar en su estado de cuenta.

Una vez más, apreciamos que haya elegido al Centro de Cirugía Cook Children's para las necesidades de atención médica de su familia.

Centro de Cirugía de Cook Children's (Plano)

Las tarifas del Centro de Cirugía Pediátrica de Cook Children's cubren el uso de la instalación únicamente y no incluyen las tarifas de laboratorio, patología, cirujano o anestesiólogo. Se le facturará por separado por esos servicios.

La oficina comercial lo llamará varios días antes de la cirugía para analizar los procedimientos de facturación. Llamaremos a su seguro para verificar la cobertura que incluirá los copagos, coseguros y deducibles. Nuestro cálculo de su parte del costo del procedimiento se basará en esta información. Esta será una estimación y es su responsabilidad pagar este costo en la fecha del servicio. Como cortesía, facturaremos directamente a sus aseguradoras primaria y secundaria los cargos del centro de cirugía. Asegúrese de llevar sus tarjetas de seguro más actuales el día de la cirugía.

Los pacientes que no tienen seguro deben pagar sus cargos por adelantado. Aceptamos efectivo, cheques bancarios, tarjetas de crédito y cheques personales con una identificación con foto válida. Sabemos que a veces usted puede requerir arreglos financieros especiales. En estos casos, llámenos antes de la cirugía para analizar los métodos alternativos de pago. Aceptamos Care Credit en el centro para ayudarlo a encontrar una manera cómoda de adaptar los pagos del tratamiento a su presupuesto. Visite el sitio web de Care Credit Web para obtener más información o llame a nuestra oficina al 972-300-0215 para obtener instrucciones.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a los cargos del establecimiento, nuestras políticas financieras o procedimientos de facturación, no dude en comunicarse con nosotros al 972-300-0215