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Cook Children's
Patient Portal

Antes de Su Visita

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Gracias por elegir Cook Children's. Una visita o estadía en el hospital puede ser estresante para los pacientes y sus familias. Para ayudar a aliviar su ansiedad, hemos reunido información y recursos útiles para que su experiencia en Cook Children's sea más llevadera.

Documentación

Póngase en contacto con su proveedor de atención administrada

Si tiene preguntas sobre su cobertura de seguro, copagos o deducibles, comuníquese con su proveedor de seguros.

Llame al consultorio de su médico si tiene preguntas sobre su procedimiento o su hora de llegada.

Complete todos los formularios

AAntes de su visita, complete todos los formularios que le hayan entregado en el consultorio de su médico. También puede imprimir muchos de los formularios a continuación, completarlos y traerlos con usted.

Traiga la siguiente información a la cita de su hijo:

  • Su identificación con foto y tarjeta(s) de seguro
  • Documentación para referencias, autorizaciones y órdenes médicas

Un representante de registro de pacientes puede contactarlo con respecto a la información de beneficios de su servicio o si necesitamos validar y recopilar más información.

Formularios para imprimir, completar y traer con usted

Registro previo

Puede registrarse en cualquier momento antes del día de su cita. Puede haber documentación adicional para completar cuando llegue a su cita, así que asegúrese de llegar temprano. Planificar su trayecto, saber dónde se encuentra su cita y dónde estacionarse le ahorrará tiempo.

La mayoría de las ubicaciones de Cook Children's ofrecen registro previo en línea:

Regístrese en el área de registro del paciente el día de su cita para completar el proceso de registro y recibir instrucciones para llegar a la ubicación de su cita. Le recomendamos que llegue al menos 15 minutos antes para asegurarse de tener tiempo para completar todos los pasos necesarios.

Cómo preparar a su hijo para una visita o estadía en el hospital

Los entornos de atención médica, incluida la hospitalización y los procedimientos médicos, pueden ser estresantes para los niños de todas las edades. Preparar a su hijo con anticipación podría reducir su ansiedad y ayudarlo a sobrellevar la situación.

Proporcionarle a su hijo información honesta y precisa ayudará a aliviar sus miedos y ansiedad sobre lo que sucederá. Hable con su hijo sobre la próxima visita. Dele a su hijo la oportunidad de decirle cómo se siente y hacer preguntas. Su hijo puede estar preocupado por algo que no sucederá. Ser honesto con su hijo lo ayudará a confiar en usted y en las personas que conocerá en el consultorio del médico o en el centro médico.

Cuanto más sepa un niño sobre qué esperar durante la visita médica con anticipación, más cómodo se sentirá.

Consejos para ayudar a preparar a su hijo para una visita al centro médico

  • Si su hijo tiene menos de 5 años, debe hablar con él uno o dos días antes de la experiencia. Los niños mayores necesitan más tiempo para obtener información y hacer preguntas (por ejemplo, desde unos días antes hasta una semana).
  • Es posible que sienta la tentación de decirle a su hijo cosas que no son ciertas. Si algo le dolerá, dígaselo.
  • Sea honesto. Si no sabe la respuesta a las preguntas de su hijo, dígale que no lo sabe pero que se informará.
  • Use palabras simples que su hijo entienda.
  • Anime a su hijo a hablar sobre lo que siente y a hacerle preguntas a usted sobre la experiencia que se avecina, pero tenga cuidado de no forzar una discusión si su hijo no está listo.

Consejos para ayudar a preparar a su hijo para una hospitalización

Si su hijo ha sido ingresado al centro médico, los siguientes consejos pueden ser útiles además de los anteriores.

  • Enfatice que la estadía en el hospital es temporal.
  • Asegúrele a su hijo que lo visitará con frecuencia y que pasará la noche allí, si ese es el caso.
  • Empaquen juntos para la estadía e incluya las cosas que su hijo quiere tener en Cook Children's. Por ejemplo, su hijo puede usar su propio pijama.
  • Señale las similitudes entre Cook Children's y su hogar, como las comidas regulares, las oportunidades para jugar y tener su propia cama
  • Incluya a toda su familia en una de sus charlas antes de ir al hospital.
  • Pida prestado un libro de la biblioteca que describa una estadía en el hospital y léalo con su hijo.
  • Consulte los recorridos o los programas de preparación que podemos ofrecer. Si su hijo se someterá a una cirugía, visite a su médico y enfermero antes de la cirugía. El personal de Vida Infantil está disponible para ayudar a responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo ayudar a su hijo a prepararse para una hospitalización o una cirugía. Un especialista de Vida Infantil puede explicar lo que sucederá y por qué, en términos que su hijo entienda. Esto puede ser bueno para usted y su hijo, así como para los hermanos.

La hospitalización a través de los ojos de un niño

Menor de 3 años

La mayor preocupación de su hijo es estar lejos de usted. Estar con su hijo tanto como sea posible durante su estadía hará que el niño se sienta más seguro. Los niños más pequeños, especialmente los menores de 3 años, a menudo piensan que ir al hospital es un castigo por portarse mal. Explique que este no es el caso. Anime a su hijo a expresar sus temores y preocupaciones. Hable con su hijo de manera que pueda entender por qué es necesaria la hospitalización.

4 a 6 años

Los niños en este grupo de edad le temen al daño en sus cuerpos. Tenga cuidado al explicar lo que sucederá. Evite frases que puedan tener diferentes significados para un niño. Por ejemplo, su hijo puede relacionar la frase “poner a dormir” (cuando se explica la anestesia quirúrgica) con una experiencia de una mascota y pensar que puede morir. En cambio, diga: "Los médicos te ayudarán a tomar una siesta durante unas horas". O cualquier otra frase que puedan entender mejor. Cuando hable de cirugía, diga: "Hacen una abertura" en lugar de hacen un corte.

6 a 12 años

Los niños mayores de 6 años se preocuparán por perder el control y el daño en sus cuerpos. Su hijo también puede preocuparse por hacer o decir cosas vergonzosas mientras está bajo anestesia. Sea abierto. No niegue que habrá dolor después de una operación, si este es el caso. Explique que aunque dolerá por un tiempo, se sentirá lo más cómodo posible.

Adolescentes

Los adolescentes a menudo se rehúsan a hacer preguntas, lo que hace creer que entienden más de lo que realmente entienden. Anime a su hijo adolescente a hacer preguntas a los médicos y enfermeros sobre su afección. Incluya a su hijo en las discusiones sobre el plan de atención para que tenga una mayor sensación de control.

Guía: preparación para la cirugía

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de atención centrado en la familia al mantenerlo informado en cada paso de la atención de su hijo, desde la evaluación preoperatoria hasta el alta. Mientras usted y su hijo se preparan para la cirugía, utilice la siguiente información como guía. Si tiene alguna pregunta, llámenos al 682-885-4022. Guía para cirugías – Cook Children's Medical Center

Donde quedarse

Si viaja lejos de casa, encontrará una variedad de alojamientos cerca del campus principal de nuestro centro médico en Fort Worth, Texas. A continuación hay un enlace para ayudarlo a encontrar un lugar que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

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